Ihre Erfahrungen mit der constag ag
Grüezi und willkommen bei der constag ag! Damit wir uns für unsere Kunden fokussiert verbessern können, haben wir an unserer Website gearbeitet und die Möglichkeit der Kundenbewertungen aufgeschaltet. Möchten auch…
constag
ag
constag ag
Abteilung / Bereich: ict consulting
Funktion: Marketing / Verkauf
Konzeption ITSM Service Leitsystems für die neue ITSM Suite
Die Konzeption ITSM Service Leitsystems für die neue ITSM Suite der CSS wurde in hoher Qualität aufgebaut. Bei Fragen oder Erweiterungen erhalten wir jederzeit schnelle und kompetente Unterstützung seitens constag.
Matthias
Zingg
CSS Versicherung
Abteilung / Bereich: Shared Services
Funktion: Fach Circle Lead 2nd Level Support
Die Zusammenarbeit ist pragmatisch und lösungsorientiert.
Seit mehreren Jahren unterstützt uns constag ag mit Hr. Matthias Staufer in verschiedenen Funktionen. Zuletzt ist der ad hoc eingesprungen als IT Projektleiter und hat diverse Projekte übernommen. Dank seiner…
Nadine
Zahner
SV Schweiz AG
Abteilung / Bereich: IT
Funktion: Head IT Partnership & Project Management
Speziell gut ist die angenehme und persönliche Unterstützung
Wir durften bereits die zweite IT Kundenzufriedenheitsumfrage mit constag durchführen. Ich war auch dieses Mal wieder sehr zufrieden. Speziell ist die angenehme und persönliche Unterstützung und dass auch auf individuelle…
Samuel
Koller
Genossenschaft Migros Ostschweiz
Abteilung / Bereich: Informatik / IT ServiceDesk & ClientServices
Funktion: Leiter IT ServiceDesk & ClientServices
Die Erfahrung von constag hat uns sehr geholfen
Wir haben in diesem Jahr zum ersten Mal eine IT-Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt. Die Erfahrung von constag hat uns sehr geholfen, die richtigen Fragen zu stellen und diese anschliessend auch zu interpretieren.…
Thomas
Halbeisen
Kantonsspital St.Gallen
Abteilung / Bereich: Informatik SSC-IT
Funktion: Bereichsleiter Services
Projektleiter und Abteilungsmanager auf Zeit
Über mehrere Jahre verteilt und unter verschiedenen IT Directors durfte die SV Group immer wieder auf die Unterstützung der constag ag zählen, insbesondere als Projektleiter und Abteilungsmanager auf Zeit. Aus…
Niklaus
Wirz
SV Group AG
Abteilung / Bereich:
Funktion: Director IT
Gute und angenehme Zusammenarbeit im Bereich Omnitracker
Gute und angenehme Zusammenarbeit im Bereich Omnitracker. constag ag hat unsere Anforderungen und Aufträge im Omnitracker immer professionell und in top Qualität umgesetzt. Auch bei schnell gefragten Support oder Anpassungen…
Hansi
Mahnig
Planzer Informatik AG
Abteilung / Bereich: Business Services
Funktion: IT Projektleiter
Einführung IT-Service-Management Kanton Basel-Stadt
Bei der Einführung IT-Service-Management Kanton Basel-Stadt wurden wir von constag, insbesondere bei der Einführung auf Departements Ebene, kompetent unterstützt. Insbesondere beim Erstellen unseres Service Katalogs, bei der Konsolidierung von Prozessen…
Christian
Kern
Erziehungsdepartement Basel-Stadt
Abteilung / Bereich: Digitalisierung und Informatik
Funktion: Leiter Digitalisierung und Projekte
Rollout IT-Service-Management Kanton Basel-Stadt
Im August / September 2021 wurde in der Kantonalen Verwaltung der Rollout IT-Service-Management Kanton Basel-Stadt durchgeführt. Beim Teilprojekt «Kantonaler Rollout ITSM in den Departementen» konnte ich die Mitarbeiter der Firma…
Mauro
Rudi
Gesundheitsdepartement des Kantons Basel-Stadt
Abteilung / Bereich: Departementsstab
Funktion: Departements-Informatiker
Kunden-Zufriedenheitsbefragung 2021
In meiner Rolle als Leiter Service Desk, liegen mir die Bedürfnisse unserer Kunden und damit auch die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen. Daher haben wir ende 2021 eine IT-Kundenzufriedenheitsumfrage lanciert, welche…
Thomas
Reinhart
Abraxas Informatik AG
Abteilung / Bereich: Service Desk, Output & DataCenter
Funktion: Leiter Service Desk
Interims Mgmt des IT Project Management Team
Über mehrere Jahre verteilt durfte die SV Group immer wieder auf Herrn Stauffer‘s Unterstützung zählen. Diesmal galt es das IT Projektmanagment Team während eines Mutterschaftsurlaubes zu übernehmen. Dank guter Organisations-…
Manuel
Wild
SV Group
Abteilung / Bereich: IT
Funktion: Director IT Business-Technology & Business-Architecture
Service Management Umsetzungskonzept
Das Service Management Umsetzungskonzept wurde von der Firma constag ag erstellt, damit der Neuaufbau unserer ITSM Plattform strukturiert geplant und durchgeführt werden kann. In Form von zielgerichteten Workshops wurden die…
Roman
Aebli
Amt für Informatik Kanton Graubünden
Abteilung / Bereich: ICT-Betrieb
Funktion: Leiter ICT-Betrieb