Constag

Service-Management Kategorie

OMNITRACKER

OMNITRACKER – ein vielseitiges ITSM-Tool und mehr Jedes Unternehmen, gross oder klein, weist komplexe ITSM-Strukturen auf. Dutzende von IT-Prozessen, die gegenseitig voneinander abhängen, erfordern ein entsprechendes ITSM-Tool, um deren Performance und Qualität permanent im Auge zu behalten, effizient zu steuern und zu dokumentieren. constag setzt dafür auf OMNITRACKER. constag und OMNINET constag ag ist Project Partner von OMNINET, Entwicklerin und Lieferantin der OMNITRACKER Business Prozess Plattform. Damit können wir Ihnen nicht nur das ganze IT Service Management Spektrum aus einer…

IT Service Management

IT Service Management as a Service für Ihr Unternehmen Der springende Punkt an IT Service Management as a Service ist, dass Sie ausschliesslich die Teile des ITIL Regelwerks nehmen können, die auf Ihr Business zutreffen. So können auch Sie als mittleres Unternehmen von einer strukturierten Implementierung von ITIL profitieren, indem Sie nur genau diese Disziplinen anwenden, die Ihnen Nutzen bringen. Die constagCUBE® Lösung Dafür haben wir den constagCUBE® entwickelt: IT Services Management heruntergebrochen auf klar strukturierte Sinn-Einheiten, orientiert an der…

IT Governance

IT Governance stellt den Mehrwert von IT im Unternehmen sicher Im heutigen digitalen Zeitalter gehören Informationen zu den Hauptressourcen von jedem Unternehmen. Von der Erstellung bis zur Vernichtung dieser geschäftsrelevanten Informationen spielt die Technologie eine wichtige Rolle. Die Informationstechnologie wird immer fortschrittlicher und ist nicht nur im Unternehmen sondern auch in sozialen, öffentlichen und geschäftlichen Umgebungen allgegenwertig. Die stetig zunehmenden Anforderungen an die IT sollten deshalb in der IT Governance festgehalten werden. Management-Ziele Aufgrund der zentralen Rolle von IT müssen Unternehmen…

IT und Digitalisierung

IT und Digitalisierung ist auch in Ihrem Unternehmen ein Thema Erfolgreiche IT-Manager stellen sich ständig die Frage, wo ihre Firma noch Potenziale hat, wo Verbesserungsbedarf besteht und welche Massnahmen abgeleitet werden können. Doch hier mangelt es oft an validen Daten. Mit dem «Digital IT Readiness Check» der constag ag unterstützen wir Unternehmen und insbesondere das IT-Management bei der Bewältigung von Herausforderungen, die sich durch die digitale Transformation ergeben. Dabei ist die Evaluation des Ausgangspunkts von zentraler Bedeutung, damit anschliessend die…

IT Strategie

IT Strategie damit Ihr Unternehmen die gesteckten Ziele erreicht Wozu eine IT-Strategie entwickeln? In der heutigen Zeit sind Unternehmen zum grossen Teil von der Informationstechnologie abhängig und können ohne diese im Wettbewerb nicht mehr bestehen. In vielen Firmen ist IT ein zentraler Bestandteil und ohne Informatik können die Produkte gar nicht mehr hergestellt oder vertrieben werden. IT liefert darüber hinaus wertvolle Informationen für Analysen und die Steuerung des Unternehmens sowie für die wichtige Automatisierung der Businessprozesse. IT ist ein Erfolg sichernder…

constagINFO

5 Lessons Learned für die Digitalisierung

Wie geht man Digitalisierung an? Das hat die Boston Consulting Group (BCG) in Gesprächen mit 70 erfolgreichen B2C-Unternehmen erfragt. Partner der BCG waren dabei IBM und die Electronic Business Group.…

Unternehmerisch erfolgreich sein im digitalen Zeitalter

  constagPLAZA – Business Prozess Plattform – https://www.constag.ch OMNITRACKER ist eine Software-Plattform auf Basis modernster Technologie und umfasst ein Basissystem, Basiskomponenten und sogenannten Schablonen als Prozessbausteine. Die Schablonen sind das eigentliche…

IT-Abteilungen sind die Treiber der Digitalisierung

Viele Unternehmen gehören in ihren Branchen zur Weltspitze. Jetzt stehen sie vor der Herausforderung der digitalen Transformation, in der es darum geht, Wertschöpfungsketten digital zu verlängern, smarte Services zu entwickeln…

IT Management und die künftige Rolle des CIO

Die Bedeutung der IT wird durch die zunehmende Internet-Durchdringung in Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen immer wichtiger. Die digitale Transformation ist in vollem Gange. Dabei geht es um nichts weniger als…

IT Service Management wird zum Integrated Digital Service Management

Die vollständige, digitale Integration von Service-Lieferketten vom Lieferanten über die eigene Organisation bis zum Endkunden ermöglicht ungeahnte Flexibilität, Skaleneffekte und Optimierungsmöglichkeiten. Neue Herausforderungen Mit Blick auf das IT Service Management…
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