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IT-Anwender-Zufriedenheitsumfrage Kategorie

Was denken die Anwender über die Informatik Leistung?

Was denken die Anwender über die Informatik Leistung? Kennen Sie dieses Gefühl? Oder haben Sie sich allenfalls auch schon gefragt: «Ist die Informatik Leistung eigentlich genau das, was sich unsere Nutzer wünschen und auch von uns erwarten»? Auch erleben wir vielfach die Situation, dass die verschiedenen Unternehmungen der Meinung sind, dass sie ihre Kundschaft, ja um nicht zu sagen «Ihre Pappenheimer» gut kennen und eigentlich genau wissen, was sie von den Leistungen der IT-Organisation halten oder darüber denken. Oder teilweise…

IT Zufriedenheitsumfrage

IT Zufriedenheitsumfrage ermöglicht eine bedarfsorientierte IT Heute verbringen die Anwender durchschnittlich 85 Prozent ihrer Arbeitszeit vor dem Bildschirm. Der Bedarf an geschäftlicher Unterstützung durch die IT hat sich in den letzten Jahren verdoppelt. Ebenso ist der Bedarf an Innovation stark gestiegen, vor allem im Bereich der Prozesse. Leider hinkt dabei die Zufriedenheit mit den IT-Leistungen und IT-Services 15 bis 20 Prozent hinter ihrer Bedeutung hinterher.   Mit constagQUEST, der IT Zufriedenheitsumfrage der constag ag, können Sie aus einem grossen Fundus…

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