Constag

Privatbank

Projektleitung

Eine grosse Schweizer Privatbank beauftragt die constag zur Sicherstellung der reibungslosen Einführung während der gesamten Burnin-Phase der internationalen Umsetzung der MIFID Regelungen.

Case Management

constag wird beauftragt, das Case Management zwischen Service Desk, Applikation Support und -Operation sowie dem Service Management zu etablieren.

  • Definition, Vernehmlassung und Umsetzung eines standardisierten Vorgehens im Bereich “Vom Projekt zum Betrieb” mit anschliessender koordinierter Übergabe in den operativen Betrieb
  • Konzeption einer weltweiter und virtuellen Service Desk Organisation (Central Support Organization)
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