Kanton Graubünden

Das Amt für Informatik des Kanton Graubünden ist die zentrale Informatik-Dienststelle für die ganze Kantonale Verwaltung Graubünden. Es stellt die Grundinfrastruktur in Form eines Netzwerkes, einheitlicher Führungssysteme in den Bereichen Personal-, Finanz- und Rechnungswesen sowie der Büroumgebung sicher. Es ist für die zentrale Beschaffung von Hard- und Software und für die zentrale Budgetierung der Informatikkosten verantwortlich.

Das Amt für Informatik sucht eine externe Beratungsdienstleitung für den Neuaufbau der Ivanti Service Manager Plattform. In einem ersten Schritt benötigt das Amt  Beratungsdienstleistungen damit das Projekt strukturiert aufgesetzt und entsprechende Workshops für die Erhebung aller Anforderungen der unterschiedlichen Anspruchsgruppen erhoben werden können. Die weitere Unterstützungen werden dann aufgrund der ersten Ergebnisse und den Resultaten au den Workshops weiter vereinbart.

constagCUBE – Service Management

IT Service Management
Amt für Informatik des Kanton Graubünden

Referenzierte Dienstleistungen

Testimonials

Service Management Umsetzungskonzept

Das Service Management Umsetzungskonzept wurde von der Firma constag ag erstellt, damit der Neuaufbau unserer ITSM Plattform strukturiert geplant und durchgeführt werden kann. In Form von zielgerichteten Workshops wurden die…

Service Management Umsetzungskonzept
Roman
Aebli
Amt für Informatik Kanton Graubünden
Abteilung / Bereich: ICT-Betrieb
Funktion: Leiter ICT-Betrieb