(Service Design) Ein Synonym für Servicestunden, das häufig in formalen Berechnungen der Verfügbarkeil verwendet wird.
Siehe Ausfallzeit
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!