Über eine Severity Level Definition wird festgelegt, welchen Impact ein Incident hat und welche
angestrebten Lösungszeiten vorgesehen sind
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!