(Service Strategy) Die Strategie und der Ansatz zur Entscheidung, ob ein Serviceintern bereitgestellt oder ob die Bereitstellung an einen externen Service Provider vergeben wird, oder ob beide Möglichkeiten kombiniert werden. Service Sourcing bedeutet zudem die Ausführung dieser Strategie.
Siehe lnsourcing, Interner Service Provider, Outsourcing.
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!