Return on Investment (Definition innerhalb Service Strategy und Continual Service Improvement)
Eine Messgrösse für den erwarteten Nutzen einer Investition. Einfach ausgedrückt handelt es sich beim ROI um den Nettoerlös dividiert durch den Nettowert der investierten Assets.
Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken?
Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken? Diese Frage und ein Vergleich mag eventuell für viele als unnötig erscheinen.