(Service Transition) Ein Record, der den Inhalt eines Release definiert. Ein Release Record verfügt über Beziehungen zu allen Configuration ltems, die vom jeweiligen Release betroffen sind. Release Records können im Configuration Management System, oder an einer anderen Stelle im Service Knowledge Management System gespeichert werden.
« Zurück zum GlossarIT-Notfallvorsorge im Unternehmen
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!