Das komplette Set von Qualitätsstandards, Verfahren und Verantwortlichkeiten für eine Organisation oder eine bestimmte Einheit (z. B. für einen Standort, Geschäftsbereich usw.) innerhalb dieser Organisation.
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IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!