(Service Transition) Ein Dokument, das die Auswirkungen geplanter Changes, -Wartungsaktivitäten und Testplane auf vereinbarte Service Levels identifiziert.
« Zurück zum GlossarIT-Notfallvorsorge im Unternehmen
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!