(Continual Service lmprovement) Ein Workaround, der ein manuelles Eingreifen erfordert. Ein manueller Workaround wird als Bezeichnung für eine Wiederherstellungsoption verwendet, in der der Business-Prozess ohne den Einsatz von IT Services betrieben wird. Stellt eine temporäre Massnahme dar und wird in der Regel mit einer anderen Wiederherstellungsoption kombiniert.
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Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken? Diese Frage und ein Vergleich mag eventuell für viele als unnötig erscheinen.