(Service Operation) Die höchste Kategorie eines lncident in Bezug auf die Auswirkung. Major lncidents führen zu einer erheblichen Unterbrechung für das Business.
« Zurück zum GlossarIT-Notfallvorsorge im Unternehmen
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!