Die Gesamtheit der Hardware, Software, Netzwerke, Anlagen etc. die für Entwicklung, Tests, Bereitstellung, Monitoring, Steuerung oder Support von Anwendungen und IT Services erforderlich sind. Der Begriff IT-Infrastruktur” umfasst die gesamte Informationstechnologie, nicht jedoch die zugehörigen Mitarbeiter, Prozesse und Dokumentationen.
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Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken? Diese Frage und ein Vergleich mag eventuell für viele als unnötig erscheinen.