Der Wert einer bestimmten Messgrösse, die einen Alarm auslösen oder Massnahmen durch das Management zur Folge haben sollte.
Beispiele:
lncident mit Priorität 1 wurde nicht innerhalb von vier Stunden gelöst”;
mehr als 5 Datenträgerfehler in einer Stunde
mehr als 10 fehlgeschlagene Changes in einem Monat
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