(Service Strategy) Die Fähigkeit einer Organisation, einer Person, eines Prozesses, einer Anwendung, eines Configuration ltem oder eines IT Service zur Durchführung einer Aktivität. Fähigkeiten gehören zu den nicht greifbaren Assets einer Organisation.
Siehe Ressource.
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen
IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!