(Service Transition) Die Aktivität, bei der sichergestellt werden soll, dass das Hinzu- fügen, Modifizieren oder Entfernen eines Cl ordnungsgemäss gemanagt wird, indem beispielsweise ein Request for Change oder Service Request eingereicht wird.
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IT-Notfallvorsorge im Unternehmen ist so eine Sache. Welche Unternehmen benötigen eine IT-Notfallvorsorge? ALLE, aber nicht alle gleich viel!