(Service Transition) Eine Kategorie, mit der Cis klassifiziert werden. Der Cl-Typ identifiziert die erforderlichen Attribute und Beziehungen für einen Configuration Record. Häufige Cl-Typen sind: Hardware Dokumente Anwender etc.
« Zurück zum GlossarIst das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken?
Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken? Diese Frage und ein Vergleich mag eventuell für viele als unnötig erscheinen.