Die Zusammenstellung der für die Erstellung eines oder mehrerer Produkte notwendigen Informationen. Das Arbeitspaket enthält eine Beschreibung der durchzuführenden Arbeiten, Produktbeschreibung(en), genaue Einzelheiten aller Einschränkungen, die bei der Erstellung zu beachten sind. Es dokumentiert die Vereinbarung zwischen dem Projektmanager und der Person bzw. dem Teammanager, die/der das Arbeitspakets übernehmen wird, dass die Arbeiten innerhalb der vereinbarten Rahmenbedingungen erledigt werden können.
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Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken? Diese Frage und ein Vergleich mag eventuell für viele als unnötig erscheinen.