(Service Operation) Monitoring eines Configuration item oder eines IT Service, bei(Aktive Überwachung) dem eine automatisierte und regelmässige Prüfung zur Feststellung des aktuellen Status vorgenommen wird. Siehe Passives Monitoring.
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Ist das Projekt Portfolio losgelöst vom Service Denken? Diese Frage und ein Vergleich mag eventuell für viele als unnötig erscheinen.