Welche Konzepte bestehen um eine IT Organisation finanziell steuern zu können?

Grundsätzlich bestehen die Modelle «Budget gesteuert» und «Leistungsgesteuert». Im Budget gesteuerten Modell wird die IT Organisation auf der Einhaltung des Budgets gemessen. Im Leistungsgesteuerten Modell wird die IT Organisation an der sogenannten «schwarzen Null» gemessen. Die IT verrechnet sämtliche Leistungen an die Businessunits. Der Bedarf an die IT wird durch die Businessunits gesteuert. Die IT Organisation wird zum Provider und Business-Partner der Businessunits.