Wie kann die Produktivität in der IT Organisation sichergestellt werden?
Ein einfaches Zugreifen auf Daten ist gleichbedeutend mit Produktivität. In einer IT Organisation verbringen die Teams vielerorts beinahe 20% Ihrer Zeit im Tagesgeschäft damit, nach Daten zu suchen. Der Zugang zu Daten ist entscheidend ob die Produktivität und vorallem die Effizienz gesteigert werden können. Eine strukturierte Implementation von IT Service Management stellt genau diesen Zugang zu sämtlichen benötigten Informationen sicher.